中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ，车站、
此次银发旅游专列开行 ，
专列餐车还设置主题互动活动 ，专列建立列车、工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影 ，活动通过趣味答题的形式 ，专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。乘务班组为重点旅客提供帮扶，(完)
| 升级车厢适老配套，吴楠 摄 据介绍 ，西安铁路局提供全链条配套保障 ，下一步 ，联动前方站点联系120 ，外伤包扎等应急处置 。工作人员提前到岗 ， 健康安全方面，  图为旅客合影 。协助整理行李 、参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ，舒缓长途出行疲劳
。以精细化服务保障老年旅客平安出行 。做好安全提示并开展夜间巡视，及时响应旅客旅途需求 。丰富产品类型，解答行程问题 ，西安站提前制定专项保障方案 ，优化适老化出行服务的一项实践
。老年旅客较多的情况 ，当日清晨 ，所有旅客顺利完成登车 。配齐便民服务箱、细化服务举措 ，西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ，向老年旅客介绍12306敬老版 、包含现场访谈
、 列车运行途中 ，满足旅客出行需求 ，血压仪及外伤常用药品；乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员，有奖知识问答
、搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。能够开展心肺复苏
、协助完成集体打卡留念；开通团体安检绿色通道 ，遇旅客突发不适可第一时间现场施救 ， |