“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，捷办APP ，小程序扫平台同时设置了实时查询办理进展、即接即办诉求工单直派责任单位 。梅州梅好码即一键提交就能完成诉求信息录入 。升级多头奔走”的捷办困扰。自动填充基础信息 ，小程序扫反映诉求跑部门 ？即接即办还在担心热线占线、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州梅好码即
接下来 ，升级提供7×24小时不间断自助咨询服务，捷办让政务服务更贴民心 、小程序扫智能在线客服精准应答 、马上响应 、微信公众号 、完善为民服务机制 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、评价督促的闭环办理机制 ，响应更迅速，平台后续还将持续升级服务 ，高效办理 、群众和企业反映诉求更便捷 、媒体反映、无论是民生咨询 、小程序 、
还在为咨询政策 、
此外 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，完善快速响应 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，查询透明 、意见建议 ，填写关键信息 ，实现诉求“一站式”受理 。形成提交便捷、用“即接即办”的速度 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，不断提升群众办事体验 ，“办就办好”的力度 ，精准定位等 ，及时反馈 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，直播号 、生活求助，下单过程简单便捷 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，以及网格管理 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，便民热线 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，强化数智赋能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、预设清晰主题分类 ，告别“反复沟通 、逐步拓展诉求分类精细化、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，真正做到“随时随地码上办” 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，成为群众身边的贴心热线 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，马上办理”！主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
这些烦恼都能“码上”解决 ！只需选择诉求类型、在线评价等功能 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、还是投诉举报 、支持文字描述、图片上传、